溫暖的三月，泉州中小微企業(yè)再次感受到政策和煦的陽(yáng)光。近日，市政府決定，在我市開(kāi)展進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)中小微企業(yè)扶持政策專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)、充分地引導(dǎo)、幫助民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)用足用好惠企政策，切實(shí)消除政策落實(shí)中不及時(shí)、不主動(dòng)、不到位的現(xiàn)象，讓政策利好充分轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行動(dòng)和成效，全力打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)樂(lè)園。

此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)從2012年3月起至2013年1月底結(jié)束，如今，動(dòng)員部署階段已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)，讓我們循著專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的時(shí)間軌跡，深入挖掘行動(dòng)的利好與亮點(diǎn)。

了解有渠道

報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)電視 開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄解讀

企業(yè)扶持政策紛至沓來(lái)，解讀政策也成為企業(yè)家們的一門(mén)重點(diǎn)功課。如今，泉州企業(yè)家們可以輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，在“泉州中小企業(yè)在線(xiàn)”、“泉州經(jīng)貿(mào)網(wǎng)”以及各縣（市、區(qū)、管委會(huì)）經(jīng)貿(mào)部門(mén)網(wǎng)站的政策解讀專(zhuān)欄，尋找到大量的政策解讀，十分方便。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也將成為政策宣導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)宣傳的陣地，《泉州晚報(bào)》、泉州電視臺(tái)、泉州人民廣播電臺(tái)都將開(kāi)辟惠企政策宣傳欄目，如《泉州晚報(bào)》就將定期刊登政策解讀相關(guān)內(nèi)容。

作為“送政策進(jìn)企業(yè)”的得力方法，這一攬子的給力措施都不僅限于專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)政策宣傳階段（3月1日至4月30日）時(shí)間內(nèi)。比如，在今年計(jì)劃召開(kāi)的異地泉籍商會(huì)民企“二次創(chuàng)業(yè)”座談會(huì)和市經(jīng)貿(mào)委組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)上，企業(yè)家們都可以享受到“附加贈(zèng)送”的“二次創(chuàng)業(yè)”政策宣傳解讀。這樣的機(jī)會(huì)可達(dá)30場(chǎng)次以上。

同時(shí)，企業(yè)還可以在市經(jīng)貿(mào)委與泉州銀監(jiān)分局、人民銀行泉州支行計(jì)劃合作組織的每季度一次的銀企對(duì)接洽談會(huì)以及服務(wù)中小微企業(yè)“一十百千”行動(dòng)的百場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)上，獲得金融政策的解讀；在稅務(wù)部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)上獲得稅收政策的相關(guān)解讀。

訴求有途徑

惠企服務(wù)熱線(xiàn) 為您解決難題

知曉政策后，如何使用？遇到問(wèn)題，如何訴求？這些企業(yè)家們覺(jué)得麻煩的事情，如今只需撥打“12312”或登錄網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)，即可解決。

3月10日，由市經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)開(kāi)通的惠企政策服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)（號(hào)碼：12312）和設(shè)立的網(wǎng)上政策信息互動(dòng)平臺(tái)（設(shè)在“泉州中小企業(yè)在線(xiàn)”的“在線(xiàn)咨詢(xún)”欄目，網(wǎng)址www.qzsme.com）開(kāi)始運(yùn)作，成為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)接受訴求階段（3月1日至12月31日）的一大亮點(diǎn)。

這是一條效率高、服務(wù)好的訴求熱線(xiàn)。企業(yè)撥打“12312”熱線(xiàn)進(jìn)行政策咨詢(xún)和訴求時(shí)，相關(guān)工作人員必須做好電話(huà)記錄和錄音，限時(shí)交辦，做到每一條政策咨詢(xún)和訴求有辦理結(jié)果，并做好電話(huà)回訪(fǎng)工作，了解企業(yè)對(duì)辦理的滿(mǎn)意程度，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏，改進(jìn)工作。

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”將成為各級(jí)相關(guān)部門(mén)積極聽(tīng)取中小微企業(yè)政策落實(shí)訴求的方法。屆時(shí)，企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)可在政策落實(shí)反饋會(huì)上提意見(jiàn)、給建議，還可向?qū)嵉刈咴L(fǎng)的相關(guān)部門(mén)工作人員了解情況。

在企業(yè)給出問(wèn)題后，我市將發(fā)揮市、縣兩級(jí)工業(yè)總調(diào)度室的作用，對(duì)企業(yè)反映的一些政策難落實(shí)、不落實(shí)的問(wèn)題，加強(qiáng)與相應(yīng)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，需要督辦的，及時(shí)督辦，全心全意為企業(yè)打造良好的發(fā)展環(huán)境。

溝通有平臺(tái)

調(diào)查走訪(fǎng)座談 共促政策落實(shí)

作為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的中心工作與成效的集中體現(xiàn)，督促政策落實(shí)將作為經(jīng)常性工作，貫穿于專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全過(guò)程，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)將通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督查、召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)、走訪(fǎng)企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、新聞媒體監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等多種形式進(jìn)行全方位、經(jīng)常性的督察，確保各級(jí)出臺(tái)的惠企政策真正落實(shí)到位。

企業(yè)可充分利用各級(jí)各相關(guān)部門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)或召開(kāi)行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì)的時(shí)機(jī)，大膽提出對(duì)政策落實(shí)的意見(jiàn)及看法，共商政策落實(shí)的好辦法。在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，各部門(mén)將加強(qiáng)做好幫助企業(yè)對(duì)接、爭(zhēng)取上級(jí)政策和垂直部門(mén)出臺(tái)的政策等工作，特別是爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金和各類(lèi)優(yōu)惠政策。針對(duì)中小微企業(yè)融資難的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)還將加強(qiáng)與泉州銀監(jiān)分局、人民銀行泉州支行的溝通協(xié)調(diào)，引導(dǎo)商業(yè)銀行積極爭(zhēng)取上級(jí)行貸款規(guī)模，增加本市銀行對(duì)中小微企業(yè)信貸投放量。

明年1月將開(kāi)始考評(píng)評(píng)價(jià)階段，市政府將對(duì)各地和市直各責(zé)任單位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)考評(píng)、評(píng)價(jià)，成績(jī)顯著的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，落實(shí)不力的給予通報(bào)批評(píng)，并將考評(píng)情況列為2012年度績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容。