本報(bào)訊（記者陳玉珍）市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》出臺后，我市加強(qiáng)效能投訴受理和效能督查，解決了機(jī)關(guān)中存在的效率低下、推諉扯皮等一系列問題，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)根本轉(zhuǎn)變。

各級效能辦著力抓好影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展、投資環(huán)境建設(shè)、社會穩(wěn)定和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的投訴辦理，切實(shí)糾正行政不作為、亂作為等問題，嚴(yán)厲查處侵犯企業(yè)和群眾合法權(quán)益的行為。2005年1月至2006年8月，市、縣兩級效能辦共受理效能投訴1836件，辦結(jié)1777件，辦結(jié)率96.8％，處理違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的干部職工282人，其中給予效能告誡69人、誡勉教育204人、調(diào)整崗位3人、辭退6人，移送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案4件。

圍繞市委、市政府的中心工作和重大決策部署，市效能辦采取常規(guī)督查、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查等形式，先后開展各窗口單位、各類行政服務(wù)中心工作效率等的督查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各級效能辦共開展各類督查150多次，發(fā)出督查整改通知書45份、通報(bào)批評6次，為群眾和企業(yè)解決了一些實(shí)際問題。

我市從創(chuàng)新制度入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。積極推進(jìn)電子政務(wù)和行政審批制度改革，建立了市行政服務(wù)中心，并推行集中式審批和網(wǎng)上審批新機(jī)制。建立健全政府新聞發(fā)布、政務(wù)聽證、信息公開等制度，開通政府公眾信息網(wǎng)，在數(shù)字電視上開設(shè)陽光政務(wù)頻道，今后市民可通過數(shù)學(xué)電視了解工商、稅務(wù)、公安等50多個(gè)部門和單位的辦事指南和政務(wù)動(dòng)態(tài)。大力推行民主聽證，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)作，對水、電、公交、教育等收費(fèi)事項(xiàng)實(shí)行價(jià)格聽證，廣泛聽取各界代表的意見。